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Preguntas frecuentes



  • ¿Cuántos anuncios puedo poner GRATIS?

    Tener un perfil en Territorio Deco es gratis. Todos los anunciantes pueden poner hasta 10 anuncios de productos gratis. Para anunciar productos es necesario registrarse previamente.

  • ¿Cuántos artículos puedo poner en el anuncio?

    Cada anuncio corresponde a un único producto.

  • ¿Qué pasa si pongo un anuncio más de una vez?

    En el proceso de revisión se eliminarán todos los anuncios iguales.

  • ¿Cómo se revisan los anuncios?

    Los anuncios se revisan una vez hayan sido insertados los anuncios y en un plazo  máximo de 24 horas. A las 24 horas el anuncio estará visible, a menos que contenga un error, se detecte una mala práctica o el incumplimiento de las condiciones de uso por parte de nuestro equipo.

  • ¿Cómo denuncio una mala práctica?

    Para denunciar un abuso, debes hacerlo a hola@territoriodeco.com Tan pronto como lo recibamos realizaremos las comprobaciones oportunas.

  • ¿Cómo se inserta una imagen en un anuncio?

    A través del botón "Seleccionar archivo" que hay en el formulario para insertar un anuncio se puede enviar una foto o imagen que tengas guardada en tu propio ordenador. El formato de la imagen tiene que ser GIF; PNG o JPEG y puedes cargar hasta 3 imágenes de tamaño hasta 2Mb.

  • ¿Cómo puedo borrar mi anuncio?

    Al insertar el anuncio se te pide una contraseña que será necesaria después si quieres eliminar el anuncio. Entra en el apartado "accede" con tu contraseña y allí podrás borrar anuncio o modificar los datos del anuncio.

  • ¿Qué hago si no me acuerdo de mi contraseña?

    Entra en "accede" con tu contraseña. Debajo de la casilla para la contraseña tienes un enlace que ofrece la posibilidad de que te enviemos la contraseña por correo electrónico a la cuenta que usaste al poner el anuncio.

  • ¿Cómo se puede buscar un anuncio?

    La función de búsqueda en las páginas de anuncios puede buscar cualquier palabra en el título o en todo el texto de los anuncios, tanto en la sección de "nuevo", como en la de "segunda mano". Los anuncios están divididos por categorías que se pueden elegir para limitar la úsqueda. No es obligatorio escribir palabras de búsqueda, elige una categoría y haz click en "Buscar". Puedes limitar la zona de búsqueda a tu provincia o toda España.

  • ¿Por qué aparece aún mi anuncio si lo he borrado?

    Desde que lo eliminas hasta que se borra de nuestro sistema pueden pasar unos minutos. Si lo sigues viendo, seguramente es porque tu navegador cachea las páginas en tu disco duro. Prueba a recargar la página del anuncio varias veces (pulsa el botón Reload o Refresh, o Actualizar).

  • Cuándo regreso para hacer cambios en mi anuncio el formulario está vacío, ¿por qué?

    Esto ocurre a veces con algunos navegadores. Si pruebas a darle una vez más hacia atrás, y de nuevo hacia adelante, probablemente tu texto aparezca otra vez en el formulario.

  • ¿Cómo se puede buscar un anuncio?

    La función de búsqueda en las páginas de anuncios puede buscar cualquier palabra en el título o en todo el texto de los anuncios, tanto en la sección de "nuevo", como en la de "segunda vida". Los anuncios están divididos por categorías que se pueden elegir para limitar la búsqueda. No es obligatorio escribir palabras de búsqueda, elige una categoría y haz click en "Buscar". Puedes limitar la zona de búsqueda a tu provincia o toda España.

  • ¿Qué es añadir a favoritos?

    Añadiendo un anuncio a favoritos podrá tenerlo guardado para posteriores visitas sin tener que realizar una búsqueda. Puedes guardar en favoritos cualquier anuncio que te interese clicando en el icono "Añadir a favoritos" de la ficha del anuncio.

  • ¿Por qué tengo que dar mi número de teléfono si no quiero que aparezca en el anuncio?

    Aunque elijas que tu número de teléfono no se muestre en el anuncio te lo pedimos por si fuera necesario contactarte por teléfono, por ejemplo si has perdido la contraseña para borrar un anuncio y tu cuenta de e-mail no funciona.

  • ¿Por qué hay un formulario de respuesta en vez de mostrar mi correo electrónico en el anuncio?

    Para evitar ser objeto de spam (correo electrónico no deseado) no incluimos la dirección de e-mail de forma visible en el anuncio, sino que ponemos un formulario. Las respuestas enviadas con este formulario sí las recibirás como correo electrónico, aunque el que envíe dichas respuestas no sabrá tu correo electrónico hasta que tú le respondas.

  • ¿Cuánto tiempo dura un anuncio publicado?

    Los anuncios de pago se contratan por periodos trimestrales renovables automáticamente hasta 1 año. Si el anunciante desea que sus productos dejen de estar publicados, deberá enviar un email a hola@territoriodeco.com en los 15 días anteriores al siguiente periodo. Una vez transcurridas las renovaciones de los 4 trimestres (1 año), los anunciantes podrán volver a renovar sus paquetes de anuncios o contratar nuevos paquetes sin necesidad de volver a insertar los datos de los productos iniciales que quieran mantener anunciados.