PREÁMBULO
1. Por una parte, la Sociedad NAIS TRADING S.L.U. (en adelante, NAIS), con NIF nº B12913380, inscrita en el Registro Mercantil de Castellón (Tomo 1625, Folio 168, Hoja CS-35658, inscripción 1ª), propietaria de la página web nais.es
2. Y por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE), cuyos datos introducidos al realizar la compra, a través del formulario establecido, son los que han sido consignados por él mismo. La responsabilidad de la autenticidad de los mismos corresponde directa y exclusivamente al CLIENTE.
ARTÍCULO 1 – OBJETO
Las presentes Codiciones de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y NAIS, incluyendo la realización del pedido, entrega y pago.
La realización de un pedido implica la aceptacion de las presentes Condiciones de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
La expedición de los pedidos se efectuará exclusivamente en el territorio español de la Península Ibérica y Baleares (no se realizan pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla).
El acceso a la información es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra de productos es oneroso, especificándose los precios actuales del producto, los precios de los portes y los cargos por impuestos.
ARTÍCULO 2 – PEDIDO
– Por internet, en la página web (24h/día, 365 días al año), siguiendo el procedimiento establecido.
Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente citados.
La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Una vez finalizado el procedimiento de contratación, el CLIENTE recibirá un correo electrónico a la dirección facilitada en la fase de registro, en el que se mostrará toda la información relativa a la compra.
En el improbable caso de que sea necesario, NAIS informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.
El correo electrónico será remitido en el plazo máximo de 24 h según establece la Ley. No obstante, puesto que este correo se genera automáticamente, pueden llegar a producirse errores que quedan fuera de control del Responsable del sitio Web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electrónico el CLIENTE informe a NAIS (nais@nais.es).
ARTÍCULO 3 – ENTREGA
El CLIENTE recibirá información detallada de las fechas de entrega de los diferentes productos. Para cualquier consulta o aclaración, el CLIENTE puede contactar con NAIS vía correo electrónico (nais@nais.es).
Todos los pedidos se envían a PORTES DEBIDOS, aplicando las tarifas indicadas en la página de Condiciones de Envío.
El CLIENTE recibirá su mercancía directamente en el domicilio que indique en el momento en el que hizo su compra. La mercancía se entregará siempre A PIE DE CALLE.
Al recibir el pedido es obligatorio que el CLIENTE revise que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los productos entregados o su estado, el CLIENTE debe firmar e indicar a mano, en el albarán de entrega, las anomalías encontradas en la mercancía (embalaje en mal estado, no coinciden los bultos con el albarán de entrega, etc.)
En caso de existir cualquier incidencia relacionada con el transporte de la mercancía, el plazo es de 24 horas desde la fecha de recepción del producto para reclamar a la compañía de transporte. Una vez pasado este plazo, el CLIENTE deberá hacerse cargo de los gastos de transporte ocasionados.
Si alguna referencia de los productos recibidos no coincidiera con la del e-mail de confirmación, el CLIENTE deberá ponerse en contacto con NAIS a través del correo electrónico (nais@nais.es) para subsanar dicho error en la mayor brevedad posible.
Por otro lado, con el e-mail de confirmación del pedido que recibirá el CLIENTE, se le facilitará el NÚMERO DE PEDIDO.
Una vez entregado el pedido, el CLIENTE recibirá, por correo electrónico, la correspondiente factura en formato pdf. NAIS conservará una copia digital de dichas facturas. En caso de error en la factura, el CLIENTE podrá ponerse en contacto con NAIS enviando un correo a nais@nais.es solicitando la corrección del error. NAIS se compromete a corregir el error en un plazo máximo de 5 días laborables.