Vical Home Selección
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  • Valencia, España

Términos y condiciones

Plazos de Entrega de Vical Home:

Los artículos en stock se entregarán en un máximo de 8 días laborables una vez el pedido esté formalizado. El resto de artículos se servirán en la fecha que les habremos indicado en la confirmación previa del pedido.

Servicio Post-Venta:

A la recepción de la mercancía, antes de firmar el albarán de entrega del transportista, el cliente deberá revisar y confirmar el número de bultos y su estado. Si no puede revisar la mercancía indicará en el albarán del transportista “Pendiente de Revisar“. Si simplemente firma el albarán estará confirmando que la mercancía está en buenas condiciones, quedando Vicalhome libre de cualquier responsabilidad.

No se admitirán incidencias que no hayan sido notificadas a fábrica por escrito antes de 48 horas desde la recepción de la mercancía, a la dirección incidencias@vicalhome.com 

Las devoluciones deberán hacerse en el embalaje original y sin haber sido montadas ni usadas. Primero se procederá a recoger la pieza deteriorada y una vez comprobada en fábrica se procederá a su reposición.

Toda mercancía con defecto será repuesta y no abonada, salvo que no hubiese stock suficiente de la misma.

Por tratarse de productos artesanales puede haber pequeñas variaciones en tonalidades, formas y medidas. Para casos concretos verificar toda la información con el departamento técnico antes de formalizar el pedido, ya que estas variaciones no son aceptadas como incidencia.

Divergencias:

Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de Valencia con renuncia al suyo si este fuera otro.

Garantías:

Todos los materiales tienen una garantía de 2 años desde la fecha factura, siempre que sea defecto de fabricación.

La garantía reemplaza el artículo tantas veces sea necesario a coste cero, pero nunca se devuelve el importe del artículo.